Отзывы на Турстанок

Наталья Даниленко

09.04.2016, Москва

Россия

оценка: 5

Спасибо Вам огромное за такую замечательный поездку, наш мини-отпуск длился всего 3 дня, но впечатлений осталось невероятное множество! С радостью поедем еще раз с Вашей компанией!)

офис:

В офис мы не приезжали, все документы сами распечатали, но нас с удовольствием звали посетить его и заманивает конфетами)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Очень приятная, вежливая менеджер. Связывались с нами по телефону и перезванивала в удобное для нас время.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Весь наш процесс покупки проходил с помощью отличного обслуживания!

оценка 5

сайт:

Все просто и доступно, затруднений не возникло.

оценка 5

Николаева Светлана

03.04.2016, Москва

Россия

оценка: 5

офис:

5

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5

оценка 5

менеджер, обходительность:

5

оценка 5

сайт:

5

оценка 5

Сенкевич Ирина

20.03.2016, Москва

Россия

оценка: 5

Удачи и процветания!!!

офис:

Отлично

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отлично

оценка 5

сайт:

Отлично

оценка 5

Аполлонова Дарья

22.02.2016, Москва

Вьетнам

оценка: 4.5

Остались только позитивные эмоции! Спасибо вам за работу и наши незабываемые впечатления :)

офис:

Удобное местоположение,приятная обстановка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

В поиске тура помогала Татьяна, менеджер на 5 с плюсом, неравнодушная и отзывчивая, очень ей благодарны!

оценка 5

сайт:

Просмотр туров через приложение "Турстанок",не хватает отзывов о некоторых отелях,у конкурентов добавлен рейтинг с сайта top hotels,это очень удобно

оценка 3

КОРОЛЕВ ОЛЕГ

20.12.2015, Москва

Испания

оценка: 4.75

офис:

офис не плохой уютный угощают кофе конфетки

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Покопцева наталья замечательный менеджер обращаюсь только к ней спасибо огромное ей!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

супер

оценка 5

сайт:

сайт выполнен профессионально все понятно

оценка 5

татьяна шешкина

03.12.2015, Санкт-Петербург

Таиланд

оценка: 4.75

поздравляю с наступающим новым годом. Желаю процветания.

офис:

был больше. сейчас маленький.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

всегда на высшем уровне. я довольна была всегда. поэтому и являюсь постоянной клиенткой и рассказываю и советую всем.

оценка 5

менеджер, обходительность:

всегда и все дрброжелательны.

оценка 5

сайт:

стало меньше рассылки по сравнению с предыдущими годами

оценка 5

Маргарита Шахнович

09.10.2015, Калининград

Египет

оценка: 4.75

Все ОЧЕНЬ понравилось)

офис:

4 только из-за того, что маленький)) Но очень уютный)

оценка 4

Сергей Балябин

30.09.2015, Москва

Египет

оценка: 4.75

Хотелось, бы чтобы itour имел какой то механизм возврата денежных средств, можно в ввиде бонусов, или был застрахован от ситуаций как с Ланта тур. А в остальном все отлично.

офис:

Маленький, но уютный офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Разумова Ольга профессионал, очень быстро оформила тур, ни чего не упустила, все рассказала.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Была вежлива, предложила кофе, улыбалась

оценка 5

сайт:

Не точно указана цена при онлайн покупке, позже перезвонили сказали что цена не актуальна. Предложили подъехать в офис для получения скидки как постоянному покупателю.

оценка 4

Конько Надежда

27.08.2015, Калининград

Турция

оценка: 4.5

офис:

Уютный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Хорошо знают свою работу

оценка 5

менеджер, обходительность:

Персонал приветливый, доброжелательный, улыбчивый)!!! Молодцы девчонки. Хорошо осведомлены о турах.

оценка 5

сайт:

Доступный

оценка 5

Екатерина Прибыльская

05.08.2015, Москва

Испания

оценка: 4.75

Мы из Беларуси, потому очень удобно оплачивать тур онлайн, не заезжая в офис

офис:

Приобретали тур онлайн; в офисе компании не были

оценка 5

менеджер, профессионализм:

С нами работали 2 менеджера, по любому вопросу от обеих получали оперативную информацию

оценка 5

менеджер, обходительность:

Девочки очень терпеливые :)

оценка 5

сайт:

Все понятно, но иногда встречаются неактуальные предложения

оценка 4

Юлия Морозова

22.07.2015, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

В следующий раз обратимся опять к вам.

офис:

Удобно добираться и парковаться. Офис на севере города.

оценка 5

Владислава Ракша

20.07.2015, Москва

Турция

оценка: 4.75

Спасибо- этот отдых был действительно хорошим и спокойным, без преувеличений

офис:

В этот раз мы там не были, все действия совершили через интернет, а все бумажки распечатали. По прошлому разу могу сказать, что в офисе довольно долго ждали каких-то простых процедур. Но там приятненько=)

оценка 4

менеджер, профессионализм:

После выбора отеля с нами связался менеджер, обозначил еще пару вариантов, мы определились и сразу оплатили. все четко, как в супермаркете.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все было без сентиментов, как в коротком порно-фильме: доброжелательность не требовалась, но и грубости не было. все строго и по делу

оценка 5

сайт:

Тут все отлично_ понятно, прозрачно, просто, не глючит, в т.ч. оплата по карте

оценка 5

Ломакина Наталья

06.07.2015, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 3.25

Мне кажется,менеджер обязателтно должен сообшать о беспорядках в стране,тк не все следят за новостями.А Тунис сейчас и 4 года назад-это 2разных страны.

офис:

на Озерках крошечный офис на два стола

оценка 2

менеджер, профессионализм:

Менеджер Маргарита,в принципе,понравилась,объективно все рассказала.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Ей,явно,хотелось поскорей сеня отправить,но все же...милая девушка)

оценка 3

сайт:

С сайтом работать легко.

оценка 3

Соболева Светлана

25.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

доходчиво все разъяснили и показали как пользоваться аппаратом приема денег

оценка 5

менеджер, обходительность:

менеджеры были милы и приветливы, несмотря на то, что я приехала за туром за пять минут до конца их рабочего дня

оценка 5

Лена Малашенкова

11.06.2015, Москва

Египет

оценка: 3.75

доброго вам пути и хороших клиентов- путешественников. спасибо еще раз.

офис:

наверное тоже 5, но я там не была... почему это поле обязательно? я заказывала тур через интернет - я поэтому вас и выбрала, что мне никуда ехать не пришлось

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ирина Прокофьева показала свой профессионализм с первых минут общения

оценка 5

сайт:

вроде всё понятно

оценка 4

Конопелькин Владимир

22.05.2015, Москва

Турция

оценка: 5

Посоветовал бы еще в присланных смс после бронирования тура указывать его название. Просто не всегда удобно, когда хвалишься поездкой, лезть в почту и уточнять название отеля, в котором ты остановишься.

офис:

Ничего лишнего, все аккуратно и опрятно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все что касается бронирования тура на 5, после предложили повышение звездности, мы согласились.Когда прислали ваучер, оказалось, что отель указан старый-считаю, что менеджер должен был проследить, хоть по факту это и был подарок.Но все исправили, все успели

оценка 4

сайт:

Хороший сайт, только посоветовал бы развивать линейку отзывов об отелях

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов